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Service

Service ist ein sehr preiswerter Weg, um den Kontakt mit den Kunden zu halten.

Oftmals ist der Kunde gerne bereit, für Service zu zahlen - d.h. unsere Kundenpflege kostet dem Kunden.

Zwei Arten von Service:

Service - Betreuung der Kunden durch Personal

Service - Information der Kunden ohne sofortigen Personaleinsatz

 
information/zettelkasten/service.txt · Zuletzt geändert: 27/12/2012 um 23:36 (Externe Bearbeitung)
 
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