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E-Mail

Electronic Mail - Elektronische Post

Wer das hier liest, braucht eigentlich keine Erklärung für E-Mail.

Allerdings sollte man einige Regeln beachten (Liste nicht vollständig - wird immer wieder ergänzt):

  • Höflich und freundlich sein. - Wenn man schlechte Laune hat, besser keine E-Mail schreiben. Warten, bis die schlechte Laune vorbei geht.
  • Ironie nur verwenden, wenn sie bestimmt verstanden wird.
  • nur einen Punkt bzw. eine Frage in einer E-Mail behandeln (bei weiteren Fragen eine weitere E-Mails schreiben)
  • vernünftigen Betreff wählen
  • darauf hinweisen, dass eine Antwort erwartet wird oder dass auch keine Antwort erwartet wird (E-Mail nur zur Info)
  • Eine E-Mail sollte innerhalb von 24 Stunden beantwortet sein. Falls erforderlich einen Zwischenbescheid schicken.
 
information/zettelkasten/e-mail.txt · Zuletzt geändert: 27/12/2012 um 23:36 (Externe Bearbeitung)
 
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